政府服务热线反映：该楼现在正在进行水表一致出户，水管将要从外墙走。来电人表明，合肥供水集团的水管装置办法有几率会使后期水管冻住，形成用户用水不方便，要求协助处理。

  合肥市12345政府服务热线受理大众的投诉后，请合肥供水集团充沛寻求小区业主的定见，管道规划、施工时要考虑到大多数业主的需求，与物业公司、业主坚持杰出的交流，将功德做好。

  据了解，该小区居民之前一向运用物业的一致大水表，水费由居民交到物业再转给供水集团，但是物业方面近来发现水损越来越凶猛，每个月居然产生约万元的水损费。

  物业工作人员和记者说，旧式供水管网设备不可避免会产生水损，且工作人员上门收费时发现，部分居民在家运用滴水来贮存自来水，这些水损都形成了物业方的丢失。因而，物业方面要求水表出户，让居民与供水公司直接结算水费。

  自己的水费自己交，咱们也期望水表出户，但是物业公司的计划咱们觉得不合适，4栋一位业主很忧心。部分居民反映，水管出户要从北面外墙装置水管，到了冬季，假如水管冻住了，怎么搞？

  记者在该小区查询时得知，大部分居民是支撑水表出户的。但居民们忧虑，从墙外装置水管，水管露出在外易产生破损，若产生破损，谁来修理？

  咱们也咨询过合肥供水集团的工程担任人，对方说这温度一旦下降，水管可能有被冻坏的危险，水管一坏肯定会影响咱们的正常日子啊。小区内的居民很忧虑。

  记者咨询了该社区物业公司担任此工程的张总经理，据张总经理介绍，10月21日供水集团已派施行工程人员与物业公司、业主代表进行了商量，洽谈的成果仍然是装置明水管。

  关于居民比较忧虑的外装水管易决裂的问题，张总经理表明，施工时将会把保护的办法做得更细一点，将选用一些保温材料使水管尽量恒温，在外部运用质量较好的PVC(工程塑料)做加固保护。

  记者问询：假如水管产生破损或许上冻，谁来担任修理？物业公司许诺，他们会担任保护水管等大众设备。