本车辆从购车一直在4s店正常保养,今年年初就发现排气体系的后置消音器的中心方位有渗水,渗漏的现象。最近发现该状况越来越严峻,即漏水漏气状况变得严峻了。于2020年12月14日去跟4s店交流,交流成果说可以进行替换,不过只能替换后段(我的原车排气体系为全体一体配件),即需求将我的原车排气体系的排气管进行锯断再去衔接。这样就无形中在原车排气体系中多了一个接头,且该接头为直接锯断构成,存在后期漏气、漏液和生锈的危险。我提出不接受只赔付后段的计划,与4s交流无果,又跟一汽群众售后总部反应也无果。遂提出该问题,期望可以给于协助,予以处理。
一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线咨询。