本车提车于2023年8月10日,在2024年8月31日发现左面和右边大灯一起发现疑似大灯涂层边缝掉落现象,且两个灯都有,两个灯掉落方位都在大灯边际。2024年9月1日到4S店判定摄影并上报厂家。4S店从下午两点摄影到晚上六点,判定到本车无拆装,无改装,无剐蹭,无磕碰。然后上报了一汽奥迪厂家。厂家于2024年9月2日回复说,这不归于质量上的问题。产品质量有问题就说不是质量上的问题,还在质保期内,且车子刚过一年,就呈现大灯涂层掉落,请厂家从头审视车主的合理要求,并给予更换新配件。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联络用户,并就解决方案与用户洽谈,现在正在洽谈中。感谢您对一汽奥迪的重视!